Política de privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2023
Nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando usas nuestro servicio de chatbot de Messenger.

Información que recopilamos:
Cuando usas nuestro servicio, recopilamos la siguiente información personal:
•    Tu nombre y dirección de correo electrónico.
•    La información de tu perfil de Facebook, como tu nombre de usuario, foto de perfil e información de amigos.
•    Los mensajes que envías y recibes a través de nuestro servicio.
•    La información de tu dispositivo, como tu dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo.
•    La información sobre tu uso de nuestro servicio, como los mensajes que envías y recibes, las personas con las que te comunicas y el tiempo que pasas usando nuestro servicio.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información personal para:
•    Proporcionarte nuestro servicio.
•    Personalizar nuestro servicio para ti.
•    Contactarte para fines de servicio al cliente.
•    Cumplir con nuestras obligaciones legales.
•    Proteger nuestros derechos y propiedad.
•    Desarrollar nuevos productos y servicios.

Con quién compartimos tu información
Podemos compartir tu información personal con:
•    Otros usuarios de nuestro servicio.
•    Proveedores de servicios que nos ayudan a proporcionar nuestro servicio.
•    Autoridades gubernamentales si nos lo requieren por ley.

Tus derechos
Tienes el derecho de acceder, corregir, eliminar y restringir el uso de tu información personal. También tienes el derecho de oponerte al procesamiento de tu información personal y a la portabilidad de tus datos.
Cómo proteger tu información
Tomamos medidas de seguridad para proteger tu información personal, incluidas las siguientes:
•    Utilizamos cifrado para proteger la información que nos envías.
•    Limitamos el acceso a tu información personal a los empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus tareas.
•    Tenemos procedimientos de seguridad en lugar para detectar y prevenir el acceso no autorizado a tu información personal.
Cambios en esta política de privacidad
Podemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando. Te avisaremos de cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestro servicio después de que se publiquen cambios en esta política de privacidad significa que aceptas los cambios.

Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, ponte en contacto con nosotros en la siguiente dirección:
soporte@globalip.pe

Adiciones específicas para un chatbot de Messenger
Además de la información general anterior, aquí hay algunas adiciones específicas para un chatbot de Messenger:
•    Usamos tu información personal para entrenar y mejorar nuestro chatbot. Esto incluye usar tu información para generar respuestas más relevantes a tus consultas, aprender tus preferencias y mejorar la experiencia general del usuario.
•    Podemos usar tu información personal para enviarte notificaciones sobre nuestro chatbot, como actualizaciones de funciones o nuevos productos.
•    Podemos compartir tu información personal con otros chatbots de Messenger si crees que sería útil para ti.
•    Siempre puedes optar por no recibir notificaciones o compartir tu información personal con otros chatbots de Messenger. Para hacerlo, simplemente contacta con nosotros en la dirección de correo electrónico que se indica arriba.
Gracias por usar nuestro servicio de chatbot de Messenger. ¡Esperamos que te guste!