Con C3, podrás centralizar chats de WhatsApp, Messenger, llamadas telefónicas, y correos corporativos, para monitorear y analizar las conversaciones entre tus agentes y clientes.
Integra WhatsApp, Messenger, llamadas telefónicas y correos en una sola plataforma
Toma decisiones oportunas controlando las conversaciones de tu negocio en tiempo real.
Registra de manera 100% segura todas las interacciones entre tus colaboradores y clientes.
Recopila información importante para generar reportes en cualquier momento.
Obtén una herramienta flexible, donde cada sección es personalizada según tu flujo de trabajo.
Crea un chatbot para responder preguntas frecuentes por WhatsApp o Messenger y atiende sin parar.
Todos tus agentes podrán responder chats desde una sola plataforma, permitiéndote monitorear las conversaciones y tomar decisiones a tiempo.
Además, optimiza los tiempos de respuesta y atiende sin parar, con nuestro Chat Bot para WhatsApp.
Llama y atiende a tus clientes desde cualquier lugar. Recolecta información en línea, graba tus conversaciones telefónicas, programa encuestas y más.
Ahora, también podrás gestionar en C3 los mensajes que lleguen por Messenger de forma fácil y profesional con múltiples asesores a la vez. Además, podrás crear tu propio chatbot para preguntas frecuentes, obtener reportes estadísticos con los resultados de tus campañas por Facebook o preferencias de tus clientes.
Con nuestra herramienta de Correo Empresarial, ganarás tiempo al evitar saltar entre diferentes aplicaciones y plataformas para comunicarte con tus clientes.
Supervisa la productividad y el desempeño de tus colaboradores o agentes utilizando los indicadores más relevantes para tu negocio. Toma decisiones estratégicas de manera oportuna para alcanzar tus metas empresariales.
Este dashboard gráfico te brinda una visión resumida de los resultados clave del desempeño de tu equipo de atención o ventas. Además, nuestras gráficas ofrecen una visión clara del horario con mayor interacción por cada servicio o negocio que ofrece tu empresa.
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Con 11 años de experiencia en el desarrollo de softwares para atención al cliente.
La compra de tu servicio podrá ser sustentada mes a
mes ante la SUNAT.
¡Nos encargamos de todo! Contamos con números telefónicos, portabilidad, bolsa de chats, etc.
Olvídate de redactar correos durante una emergencia. Llámanos o escríbenos directamente por WhatsApp.
Nos integramos con cualquier sistema CRM, ERP, comercial o propio, en la nube o local, etc.
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